POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Topmedlar trabalha para que você se sinta plenamente satisfeito com as compras no nosso site. Para troca ou devolução de produtos, veja a seguir tudo o que você precisa saber a respeito de nossa política. A Topmedlar sempre busca orientar-se pelas normas vigentes no Código de Defesa do Consumidor para o bom relacionamento com seus clientes.

Condições gerais

Caso receba o produto com a embalagem violada, avarias ou mesmo em desacordo com seu pedido, por favor, recuse o recebimento.

Se houver dúvidas ou questionamentos, entre em contato pelo telefone (61)99657-8029. Estamos à disposição para ajudá-lo!

Troca e devolução de produtos

A solicitação de troca ou devolução de produtos adquiridos pelo site poderá ser feita pelo Fale Conosco, ou pelo e-mail topmedlar@grupotopmed.com.br.

A reposição do produto ocorrerá depois de seu recebimento pela Topmedlar. Caso o produto não esteja mais disponível no site nem nas lojas físicas, o cliente poderá solicitar a restituição do valor pago.

Quando não se tratar de troca por defeito, o custo do frete para reenvio será de responsabilidade do cliente.Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Condição de uso

Para troca ou devolução, o produto não pode apresentar sinais de uso.